Privacy Policy

🇬🇧 (English)

Last updated: November 2025
Company: Blackbase eCommerce B.V.
Address: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, The Netherlands
KVK: 94719772  VAT: NL866870738B01  Email: contact@breathegaia.co

At Gaia, your privacy and data security are important to us.
This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your personal information in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Information we collect

We collect the following types of personal data:

  • Contact details: name, email address, phone number, shipping/billing address

  • Order information: products purchased, payment method, transaction details

  • Technical data: IP address, browser type, device information

  • Marketing preferences: newsletter subscriptions and campaign interactions

We only collect the information necessary to process your order or to provide a better shopping experience.

2. How we use your data

Your data is used for:

  • Processing and delivering your orders

  • Managing payments via secure providers such as PayPal and Stripe

  • Sending order updates and customer service messages

  • Complying with tax and legal obligations

  • (Only with your consent) sending marketing emails or special offers

3. Data sharing

We only share data with trusted partners essential to our operations:

  • Payment processors: Stripe, PayPal

  • Shipping providers: PostNL, DHL, UPS

  • Analytics and marketing tools: Google Analytics, Meta Ads (anonymized data)

We never sell or rent your personal data.

4. Data storage & security

We store your data securely on EU-based servers and use SSL encryption on all pages.
We retain order data for 7 years to comply with tax laws, after which it is deleted or anonymized.

5. Cookies

Our website uses cookies to improve user experience and track analytics.
You can adjust your cookie settings or disable them in your browser at any time.
For details, see our separate Cookie Policy (available on request).

6. Your rights (GDPR)

You have the right to:

  • Access, correct, or delete your personal data

  • Withdraw consent for marketing communications

  • Request data portability

  • File a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens)

To exercise your rights, email contact@breathegaia.co.

7. International transfers

If your order is processed outside the EU (e.g., logistics or cloud services), we ensure that appropriate safeguards (such as EU Standard Contractual Clauses) are in place.

8. Updates to this policy

We may update this policy periodically. Any major changes will be announced on our website.

9. Contact

Questions about this Privacy Policy?
Reach us at contact@breathegaia.co.

🇳🇱 Privacyverklaring (Nederlands)

Laatst bijgewerkt: november 2025
Bedrijf: Blackbase eCommerce B.V.
Adres: Oude Wapenveldseweg 56, 8091 JE Wezep, Nederland
KVK: 94719772  BTW: NL866870738B01  E-mail: contact@breathegaia.co

Bij Gaia hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van persoonsgegevens.
Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij omgaan met jouw gegevens, in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens we verzamelen

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn om je bestelling te verwerken of onze service te verbeteren:

  • Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres

  • Bestelgegevens: gekochte producten, betaalmethode, transactiegegevens

  • Technische informatie: IP-adres, browser, apparaatgegevens

  • Marketingvoorkeuren: nieuwsbriefinschrijvingen en interacties met campagnes

2. Hoe we jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en te leveren

  • Betalingen veilig af te handelen via PayPal en Stripe

  • Je te informeren over je bestelling of klantenservicevragen

  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals belastingwetgeving)

  • (Alleen met toestemming) promotionele e-mails te sturen

3. Delen van gegevens

We delen gegevens alleen met betrouwbare partners die essentieel zijn voor onze dienstverlening:

  • Betaalproviders: Stripe, PayPal

  • Verzendpartners: PostNL, DHL, UPS

  • Analysetools: Google Analytics, Meta Ads (geanonimiseerde data)

Wij verkopen of verhuren nooit persoonlijke gegevens aan derden.

4. Opslag & beveiliging

Je gegevens worden veilig opgeslagen op servers binnen de EU en beveiligd via SSL-versleuteling.
Wij bewaren ordergegevens maximaal 7 jaar conform fiscale wetgeving, daarna worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

5. Cookies

Onze website gebruikt cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en statistieken bij te houden.
Je kunt je cookie-instellingen op elk moment aanpassen in je browser.
Zie eventueel ons aparte Cookiebeleid (op aanvraag beschikbaar).

6. Jouw rechten (AVG)

Je hebt recht op:

  • Inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens

  • Intrekken van toestemming voor marketing

  • Overdraagbaarheid van je gegevens

  • Klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Voor het uitoefenen van deze rechten kun je een e-mail sturen naar contact@breathegaia.co.

7. Internationale doorgifte

Als gegevens buiten de EU worden verwerkt (bijv. via logistieke of cloudpartners), zorgen wij voor passende beveiligingsmaatregelen (zoals EU Standard Contractual Clauses).

8. Wijzigingen

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd aanpassen. Belangrijke wijzigingen worden aangekondigd op onze website.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via contact@breathegaia.co.